商务部分

对招标文件的响应程度

0-5

完全符合招标文件要求的，得5分；

每负偏离招标文件要求一项（含一处格式错误）扣1分，扣完为止。

业绩

0-40

2018年1月1日以来，所投同类型业绩，每提供1份采购合同扫描件的计2分，满分40分。

本地化服务方案

0-40

在距离湖南省人民医院三个院区（天心阁院区、马王堆院区、岳麓山院区）直线距离5公里范围内具备门面店，每具备一个计2分，满分40分，提供地图直线距离截图、门面或分店相关证明文件，未提供的计0分。

网上平台及配送服务

0-5

投标人具备网上下单平台并提供平台截图的计3分，具备自有送货服务能力并提供相关证明文件的计2分，未提供的计0分。

中、小、微型企业

0-10

投标人为小、微企业得10分，投标人为中型企业得5分，其他得0分。

商务部分

对招标文件的响应程度

0-10

完全符合招标文件要求的，得10分；

每负偏离招标文件要求一项（含一处格式错误）扣2分，扣完为止。

业绩

0-40

2018年1月1日以来，所投同类型业绩，每提供1份采购合同扫描件的计2分，满分40分。

本地化服务

0-15

在距离湖南省人民医院（天心阁院区）直线距离5公里范围内有生日蛋糕劵兑换服务机构的加5分，在距离湖南省人民医院（马王堆院区）直线距离5公里范围内有生日蛋糕劵兑换服务机构的加5分，在距离湖南省人民医院（岳麓山院区）直线距离5公里范围内有生日蛋糕劵兑换服务机构的加5分。提供门店、分店或兑换点等本地化服务机构，直线距离截图，若服务机构为投标人自有门店或加盟店应提供证明材料，若为投标人委托兑换服务机构，应提供双方的委托协议，且期限不得短于本项目服务期。提供证明材料不全，或没有提供的不计分。

线上平台及配送服务

0-10

投标人具备手机端线上下单平台并提供平台截图的计5分，具备自有送货服务能力并提供相关证明文件的计5分，未提供的计0分。

0-15

投标人须提供书面售后服务承诺，承诺应包括但不限于以下几个方面：

线下下单配送门槛不得高于20元；2、免费配送；3、配送时间不得超过4小时。满分15分，每缺少一个方面扣5分，扣完为止。

中、小、微型企业

0-10

投标人为小、微企业得10分，投标人为中型企业得5分，其他得0分。